Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmasında yaşanabilecek yoğunluklara bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla adresinize teslim edilmektedir.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti, kampanya dönemleri hariç olmak üzere sipariş tutarına eklenir ve ödeme sırasında müşteriye gösterilir. Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.

Teslimat Bölgeleri
Türkiye sınırları içerisinde tüm il ve ilçelere teslimat yapılmaktadır.

Teslimat Esnasında Kontrol
Siparişinizi kargo görevlisinden teslim alırken paketi kontrol ediniz. Hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

Yanlış / Eksik Adres Bilgisi
Müşteri tarafından girilen hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklı teslimat gecikmelerinden firmamız sorumlu değildir.

Resmi Tatil ve Yoğun Dönemler
Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde kargo sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

İletişim
Teslimat ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@lexapet.com